随着人工智能应用不断深入，如何化解数据安全等新型风险已成为现实课题。在3月31日举行的“聚力新‘保’典，险启新篇章”罗湖区保险创新成果总结暨深化改革发布活动上，全市首单公共服务类人工智能数据综合保险签约落地，以“费改保”改革创新实践，填补公共服务领域AI风险保障空白，为全国科技保险创新贡献智慧。
财政支出转保险保障 政府从买单变监督
“费改保”是深圳在全国率先探索的社会治理创新模式。
简单来说，就是将政府原本用于风险处置、设施维护、事故补偿等方面的财政支出，转化为购买保险保障。政府从“买单者”变成“监督方”，保险公司从“事后理赔”变成全链条风险管理伙伴。
深圳市罗湖区黄贝街道是“费改保”首批落地街道。街道与平安保险搭建起三大核心框架：由保险公司组建专业技术巡查团队，实现辖区餐饮场所燃气安全全覆盖检查；设立专项资金池，紧急化解经营者无力整改的隐患；打通快速理赔通道。
黄贝街道党工委书记谷鹏介绍，去年8月以来，街道已完成500家餐饮场所全面排查，整改安全隐患近百处，其中两处为燃气小范围泄漏。房屋安全方面，街道为757栋老旧房屋投保，总保额超千万元，累计巡查1850栋次。去年台风期间，保险机构组织的第三方力量及时发现某小区3处玻璃幕墙开裂，避免了高空坠物风险。
发布会现场，还展示了20个政保合作示范项目。深圳市罗湖区金融服务署副署长陈佳能总结道：“以前公共安全、民生保障的钱，花出去就是支出，效果很难量化。现在通过费改保，政府从买单者变成了监督方，用一份保费，不仅买了风险保障，更买了保险公司的专业服务和长期承诺。”
城区“智慧大脑”穿上“防护衣”
从智能医疗到智慧教育，再到高效政务，人工智能技术已成为推动公共服务治理现代化的重要力量。与此同时，相关风险和挑战也在系统运行和多主体协作过程中逐渐显现。
此次，罗湖区政务服务和数据管理局与中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司共同签署公共服务类人工智能数据综合保险，为该区在公共服务领域率先应用人工智能技术提供了风险保障。据介绍，该产品主要针对网络安全设备环节，当设备因网络攻击受损时，保险将为设备的重置、维修及数据恢复等提供资金支持，以缩短服务中断时间，保障核心政务服务的稳定性。
“由保险覆盖相应经济赔偿与应急处置成本，这相当于为政府部门在先行先试中设置了一道风险缓冲机制，从而降低创新试错的风险，保障人工智能在公共服务领域可持续、负责任地落地。”有业内人士认为，此举开辟了全新的风险保障路径，有助于缓解技术创新与应用落地过程中的风险顾虑。
近日，国家四部委联合发布《关于加快推动科技保险高质量发展 有力支撑高水平科技自立自强的若干意见》，旨在全面提升科技保险服务高水平科技自立自强和科技强国建设的能力与水平。此前，深圳市地方金融管理局发布了《关于保险业助力科技创新和产业发展的行动方案（2026—2028年）》，鼓励保险机构聚焦人工智能全产业链风险，开发覆盖“基础层—技术层—应用层”的全链条保险产品。
3月26日，粤港澳大湾区人工智能保险创新中心成立，这是罗湖区系统推进保险功能嵌入新兴科技领域的另一切实举措。当天签约的两项“首单”产品，均针对AI产业核心痛点量身定制。
其中，人工智能基础设施综合保险，聚焦智算中心运营核心风险，为服务器等核心硬件提供产品质量、财产损失、机器损坏的一揽子全方位保障，解决AI基础设施投入大、运维风险高的行业难题。国内算力信用险，聚焦算力交易环节的资金风险，当算力使用者出现费用拖欠情况时，可为算力中心提供坏账损失补偿，同时依托保单增信功能，助力算力企业拓宽融资渠道，破解产业融资难题。
推动保司共建“基层安全治理共保体”
从全市首单小散工程“全域保险”、医疗设备维保项目，到首单批量化老旧房屋安全保险、公共电子屏“AI 防护+安全保险”，再到首单近零碳“能效保”……自2024年10月率先启动“费改保”改革以来，罗湖区在不增加财政负担基础上，探索将政府支出转化为保险保障，充分发挥保险社会“稳定器”和经济“减震器”功能，覆盖城市治理、民生保障、节能环保和产业发展等四大领域，打造“保险+科技+服务”风险减量管理新模式。
本次活动上，《罗湖区深化保险创新发展改革工作方案（2026年）》正式发布，标志着该项改革迈入“2.0”时代。方案提出“六个一”目标，包括集聚一批“有活力”的保险科技企业、释放一批“接地气”的改革新场景、撬动“亿元级”的保费新增量、成立一批“扛风险”的产业共保体、树立一批“叫得响”的项目新标杆、构建一套“行得远”的服务评价体系，明确了“四个转变”的原则：从“示范试点”走向“全面应用”，从“政府引领”走向“市场主导”，从“政策创新”走向“机制保障”，从“单一管理”走向“协同共治”。
现场，由人保、国任、太平在内的7家保险公司共同组建的“基层安全治理共保体”正式成立。该共保体将整合头部险企专业力量，聚焦基层安全生产、消防应急、公共设施维护等重点领域，构建“风险共担、服务共享”的协同机制。
同时，围绕罗湖区“3+3+4”现代化产业体系，多家险企发布了系列定制化解决方案，涵盖低空经济的“制造+售后”“保险+租赁”模式、航天保险创新产品，以及针对生物医药、医疗器械企业研发风险的专属保障。此外，还推出了旅游服务质量保证保险，以及面向商贸流通领域中小商户的普惠保险产品“惠商保”，进一步丰富产业保险服务矩阵。
采写：南都N视频中阳期货官网 蔡宇晴
